Empresa

Técnico (a) de Serviços Pós Venda (Máquina-Ferramenta) – Minas Gerais

DESCRIÇÃO DO CARGO

Executar serviços técnicos de Pós Vendas em produtos Romi, transmitindo informações técnicas e orientações em geral quanto à utilização dos equipamentos, de forma a obter o máximo de rendimento produtivo;
Diagnosticar problemas nos produtos Romi, analisando e buscando soluções para falhas detectadas, executando desmontagens, regulagens, ajustes e montagens, providenciando a substituição de peças e/ou conjuntos não conformes, visando corrigir os problemas encontrados, de forma a garantir o seu adequado funcionamento;
Efetuar o acompanhamento dos pedidos de Serviços Técnicos sob sua responsabilidade, monitorando a programação dos trabalhos, no que diz respeito a datas, horários e prazos, visando o atendimento do cliente dentro das condições estabelecidas;
Elaborar relatórios técnicos sobre processos, tecnologias, insumos e materiais utilizados, visando fornecer subsídios para ações adequadas de melhoria dos produtos e serviços;
Interagir com outras áreas internas e clientes, visando solucionar problemas sobre o desempenho dos produtos;
Prover a chefia imediata com informações de campo, no que diz respeito ao desempenho dos produtos Romi, visando fornecer subsídios para o aperfeiçoamento e desenvolvimento dos produtos e serviços;
Transmitir a imagem de seriedade, responsabilidade e respeito da empresa para com os clientes, a fim de solucionar com eficácia e nos menores prazos os problemas e/ou reclamações em produtos e serviços Romi.

REQUISITOS

Ensino médio ou técnico completo em eletrônica, mecânica, mecatrônica ou elétrica;
Conhecimento em leitura e interpretação de desenhos;
Disponibilidade de mudança de cidade/estado;
Conhecimento sobre Máquina Ferramenta;
Ter disponibilidade de viagens;
Possuir carro próprio para uso em viagens;

BENEFÍCIOS

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